Ferramentas populares do pacote Microsoft 365, incluindo o Word, o Teams e o Outlook, enfrentam uma instabilidade de proporções globais nesta quinta-feira (12), conforme admitiu a desenvolvedora tecnológica. A companhia iniciou uma apuração técnica após clientes apontarem dificuldades severas no acesso às suas caixas de correio eletrônico.
Impacto no Brasil
Os reflexos do problema foram captados pelas ferramentas de monitoramento digital. Perto das 15h10, o site Downdetector contabilizou 7.803 notificações no país referentes a problemas de funcionamento no Microsoft Outlook. No mesmo intervalo temporal, o serviço geral do Microsoft 365 acumulou 3.058 queixas de instabilidade por parte dos internautas.
Origem do problema
Através de mensagens divulgadas na rede social X, anteriormente conhecida como Twitter, a corporação informou que identificou uma sobrecarga em um segmento de sua rede devido à falha operacional de servidores. A empresa esclareceu que esse cenário gerou dificuldades de conexão diretamente no Exchange Online, plataforma responsável pelo gerenciamento de e-mails corporativos e pessoais.
Até o fechamento desta matéria, a equipe de engenharia da empresa permanece mobilizada para normalizar o funcionamento de todas as ferramentas afetadas.
