O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência dos Campos Gerais, no Paraná, deu início aos testes de um sistema inovador voltado para a identificação exata de endereços e coordenadas geográficas durante chamadas feitas para o número 192.
Como funciona a geolocalização no Samu
Autorizada formalmente pela Agência Nacional de Telecomunicações, a tecnologia abrange ligações originadas de telefones celulares, aparelhos fixos e sistemas VoIP. Com a novidade, a central de atendimento passa a receber de forma automatizada os dados de posicionamento enviados pelas operadoras de telefonia. Caso o solicitante esteja em deslocamento, o mapa exibe atualizações constantes, permitindo o direcionamento preciso das equipes de socorro.
Pioneirismo nos Campos Gerais
Com sede em Ponta Grossa, o CIMSAMU tornou-se a primeira unidade do estado a incorporar o recurso operacional.
“Todas as chamadas recebidas pelo 192 têm suas informações de localização encaminhadas pelas operadoras e redes de telefonia autorizadas pela Anatel. Com essa tecnologia, podemos utilizar esses dados para identificar a origem das ligações e auxiliar no direcionamento do atendimento às ocorrências”, explica Emanuelle de Matos Schuck, diretora-geral do CIMSAMU.
Os testes começaram em outubro e ocorrem por período indeterminado, sem previsão oficial para expansão a outras regiões paranaenses. A expectativa da gestão é otimizar o fluxo de trabalho dos socorristas.
“Estamos iniciando uma fase de testes para avaliar o funcionamento da ferramenta e sua aplicação na rotina do serviço. É um avanço tecnológico importante para qualificar os recursos disponíveis no atendimento às chamadas de emergência”, explica o diretor-geral da SMB Gestão em Saúde, operadora do SAMU em diversas regiões do Paraná.
Cidades atendidas pelo sistema
Atualmente, o consórcio abrange 28 municípios paranaenses, que participam integralmente da fase experimental da nova ferramenta digital. A lista compreende Arapoti, Carambeí, Castro, Curiúva, Fernandes Pinheiro, Guamiranga, Imbaú, Imbituva, Inácio Martins, Ipiranga, Irati, Ivaí, Jaguariaíva, Mallet, Ortigueira, Palmeira, Piraí do Sul, Ponta Grossa, Porto Amazonas, Rebouças, Reserva, Rio Azul, São João do Triunfo, Sengés, Teixeira Soares, Telêmaco Borba, Tibagi e Ventania.
