O Grupo Unhas Cariocas projeta faturamento de R$ 77 milhões para este ano, apostando no desempenho das unidades que já estão em funcionamento em vez de depender da abertura de novas lojas.
O desafio da sazonalidade no setor de beleza
Nos meses de novembro e dezembro, os salões registram alta de 30% a 40% na receita em comparação à média anual. No entanto, o CEO do grupo, Mauricio Cesar, alerta para o risco desse movimento intenso mascarar a perda de clientes. “O nosso trabalho em 2026 é não deixar o gestor relaxar na recorrência só porque esses meses trazem mais clientes”, diz.
Força do mercado de saúde, beleza e bem-estar
O setor registrou alta de 15,2% no segundo trimestre de 2026 em relação ao mesmo período do ano anterior, superando a média geral do franchising nacional, que somou R$ 149 bilhões com avanço de 9,7%, conforme dados da Associação Brasileira de Franchising (ABF). O presidente da entidade, Tom Moreira Leite, aponta que o consumidor preserva os gastos com serviços essenciais e de bem-estar mesmo em momentos de aperto orçamentário.
Estratégias de fidelização e novas experiências
Para sustentar o crescimento nas unidades existentes, a rede monitora rigorosamente o ticket médio, a frequência e a comercialização de mercadorias. Um aplicativo integrado oferece cashback e pesquisas de satisfação para estimular novos agendamentos. Além disso, o ambiente físico foi transformado para reter o público por mais tempo. “Não basta mais fazer uma unha bem-feita. O consumidor quer uma experiência”, afirma o executivo.
Expansão para cidades menores e suporte aos franqueados
A marca também revisou critérios de expansão geográfica e estuda novos formatos para municípios de menor porte, acompanhando a tendência do setor em que 48% das franquias já operam em localidades com menos de 500 mil habitantes. Como o modelo atual foca na performance da rede instalada, a qualificação dos parceiros é essencial. A franqueadora oferece suporte contínuo para novos investidores. “O nosso compromisso é desenvolver esse franqueado”, afirma.
Inovação em produtos e portfólio
O grupo, que controla outras marcas como Escova Express, Keragel, Alona Laboratórios e Supreme, aposta no lançamento mensal de novidades para uso profissional e doméstico. “Praticamente todo mês a gente traz uma inovação, uma novidade, algo que facilite a vida do franqueado”, diz o CEO. A meta agora é transformar o fluxo intenso do final de ano em base sólida de clientes para o próximo ciclo.
