A Caixa Econômica Federal implementou uma novidade que dispensa o trabalhador de baixar, imprimir e entregar o extrato do FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Serviço) para comprovar renda ou vínculo empregatício em operações de crédito. Desde a última terça-feira (10.nov.2026), as instituições financeiras podem acessar os dados diretamente na base do fundo, mediante consentimento do titular.
Como funciona a autorização para os bancos
O procedimento é totalmente gratuito e pode ser realizado de forma digital por meio do aplicativo FGTS ou presencialmente em qualquer agência da Caixa. O titular da conta tem total autonomia para definir quais companhias financeiras terão acesso às suas informações.
A permissão concedida tem validade de 90 dias, mas pode ser cancelada pelo usuário a qualquer momento. Vale destacar que o compartilhamento contempla apenas os depósitos realizados nos últimos 12 meses, servindo para auxiliar na avaliação de risco e na prevenção de fraudes, sem expor o saldo total acumulado na conta.
Segurança e inclusão financeira
Segundo a instituição bancária, a digitalização do processo torna a verificação de dados muito mais prática e segura, combatendo diretamente o risco de apresentação de documentos adulterados ou com inconsistências. Além disso, a iniciativa busca impulsionar a inclusão financeira, permitindo que os bancos analisem o perfil do cliente com maior precisão para ofertar produtos adequados.
Habilitação para as instituições financeiras
Para ter acesso à ferramenta, os bancos e demais companhias do setor precisam passar por um processo de habilitação prévia junto à instituição financeira responsável. O pedido deve ser enviado via e-mail corporativo para o endereço cefge24@caixa.gov.br, acompanhado da documentação especificada no Manual Operacional.
As orientações detalhadas e o manual completo para as empresas interessadas encontram-se disponíveis no portal oficial da Caixa, na seção de downloads, bem como na área de destaques do portal do FGTS, na aba de consulta ao extrato.
