Um DJ de São José do Rio Preto, no interior de São Paulo, usou suas redes sociais para denunciar um estabelecimento após a morte de seu cão de estimação, um husky siberiano de um ano e três meses chamado Justin. O tutor, que possui quase 100 mil seguidores, relatou o caso em uma publicação que comoveu a internet.
O início do atendimento
Conforme o relato, funcionários do pet buscaram o animal na residência do pai do tutor por volta das 8h de uma sexta-feira (13). Como o cachorro costumava cavar e brincar na terra, ele estava sujo. Pouco tempo depois, o responsável recebeu uma mensagem informando que o procedimento seria mais demorado devido à agitação do animal.
“E aí mandaram uma mensagem: ‘Olha, ele tá dando um pouquinho de trabalho e vai demorar um pouquinho mais o banho e tosa, mas já está aqui terminando’. Tudo bem. A próxima mensagem deles foi: ‘Ó, o Justin teve uma complicaçãozinha aqui, estamos levando ele para o veterinário’. Eu achei que ele tinha se machucado, que era uma coisa simples pelo jeito que eles falaram”, comentou o DJ Coiote na publicação.
Socorro e tentativa de reanimação
Preocupado com os avisos, o tutor foi rapidamente até a clínica veterinária para onde o animal havia sido levado às pressas. Ao chegar ao local, encontrou o cão em estado grave e praticamente sem sinais de resposta.
“Eu agachei na frente dele, coloquei o focinho no meu nariz para ele sentir meu cheiro, ele não reagia. Ele deu uma mexida na cabeça porque ele me reconheceu, mas o coração dele não aguentou. Logo depois, ele teve parada cardíaca, tentaram reverter três vezes, e ele não resistiu e faleceu”, comentou o tutor.
O DJ destacou o esforço da equipe médica da clínica e levantou a suspeita de que o animal tenha sofrido uma hiperventilação durante o banho. “A temperatura do corpo dele estava altíssima. É horrível o vazio que fica e parece que, a qualquer momento, ele vai aparecer para brincar. Ele era um filho e me salvou de momentos de tristeza”, completou.
Registro policial e medidas legais
Após a confirmação do óbito, o tutor solicitou a realização de um exame de necropsia e registrou um boletim de ocorrência na Polícia Civil. O DJ avalia os próximos passos e não descarta acionar a Justiça, apontando falhas na prestação do serviço.
“Sei que nada vai trazer meu animal de volta, mas farei isso para que nenhum animal sofra na mão dessas pessoas. Sinto-me culpado por ter deixado meu animal na mão dessas pessoas, mas fiz isso justamente pensando no melhor para ele. A sensação de impotência é terrível”, finalizou.
Posicionamento da empresa
Em nota enviada à imprensa, o Cãozito Pet Center se manifestou sobre o ocorrido e negou qualquer tipo de falha ou omissão no atendimento prestado ao animal.
“Durante o procedimento, nossa equipe identificou que Justin apresentava muita agitação, foi informado via WhatsApp à responsável pelo animal que havia feito o agendamento. Esclarecemos que Justin não foi deixado sozinho e muito menos utilizou máquina de secagem ou qualquer tipo de remédio ou calmante. O procedimento foi acompanhado pela equipe durante todo o atendimento. Ao percebermos uma alteração em seu estado físico, com perda de tonicidade corporal, interrompemos imediatamente o procedimento e o encaminhamos ao atendimento veterinário para avaliação e assistência profissional. Infelizmente, apesar das providências tomadas e do atendimento veterinário, Justin veio a falecer. O Cãozito Petcenter manifesta sua solidariedade à família e reforça que permanece à disposição para prestar os esclarecimentos necessários. Foi avisado a proprietária durante o banho que ele estava agitado, quando levamos ele ao veterinário foi enviado mensagem avisando que ele estava passando mal e estávamos indo a clínica, inclusive ele nos encontrou lá por isso. Então não ouve omissão, descaso ou negligência”, declarou a empresa.
