O Procon-SP iniciou uma nova edição da consulta virtual “De Olho na Black Friday: o que pensam os consumidores sobre preços e promoções”. A iniciativa tem como finalidade entender com maior profundidade o comportamento, as percepções e os hábitos de compra da população frente às estratégias de marketing que marcam essa época de intenso apelo comercial.
Como participar da pesquisa
O formulário está acessível na página oficial da Fundação até o dia 10 de novembro. Aberto a toda a população, o questionário contempla indagações acerca de cenários corriqueiros do mercado de consumo, avaliando desde a influência social nas aquisições até a visão do público sobre descontos e formas de pagamento.
Fatores que influenciam as compras
O estudo investiga a reação dos compradores diante de chamadas publicitárias como “só hoje”, “últimas unidades” e “estoque limitado”. Além disso, a autarquia analisa o comportamento perante compras parceladas divulgadas como “sem juros”, a correlação entre valor e necessidade real, e as razões que mantêm a fidelidade a certos itens ou marcas mesmo após reajustes de preço.
Outros pontos abordados no levantamento incluem o peso dado à qualidade, à reputação da loja, à exclusividade e à identificação com mercadorias e serviços. Com esses dados, o órgão pretende traçar um panorama abrangente sobre os elementos decisivos no momento da compra.
Objetivo do levantamento
O mapeamento visa examinar circunstâncias que propiciam o consumo por impulso ou que dificultam a análise verídica das vantagens oferecidas. A partir das respostas coletadas, o Procon-SP planeja formular estudos, campanhas e iniciativas educacionais focadas na proteção e defesa do consumidor.
