Um grupo de viajantes paulistas enfrenta uma situação dramática no exterior, permanecendo por mais de 24 horas preso nas instalações do Aeroporto Internacional de Punta Cana, na República Dominicana, sem conseguir retornar ao território nacional. O voo de regresso com destino a Guarulhos, operado pela companhia aérea Arajet, foi cancelado de última hora em decorrência de uma falha operacional na pista.
Incidente e paralisação das atividades
A crise começou quando uma aeronave oriunda de Miami teve um pneu estourado durante o procedimento de aterrissagem na última quinta-feira (12). Desde o acidente, o terminal aéreo suspendeu as decolagens e pousos, deixando centenas de pessoas sem assistência imediata ou prazos claros para a normalização das rotas.
Imagens gravadas pelos próprios viajantes retratam o clima de tensão no local, com aglomerações e protestos em frente aos guichês de atendimento. Em meio aos gritos, ecoavam frases como “Queremos viajar” e aplausos irônicos, enquanto alguns indivíduos manifestavam indignação chutando o balcão da empresa responsável.
Falta de suporte aos turistas
Familiares que acompanham a situação à distância denunciam a omissão das autoridades locais e da companhia aérea nas primeiras horas do imbróglio. Roberto Policastro Pessoa, cujos parentes integram o grupo, destacou a ausência de amparo inicial: “Eles estão travados e não sabem o que fazer porque ninguém informa nada do que está acontecendo”, relatou.
Ainda segundo o relato, a provisão de acomodações hoteleiras só foi anunciada pela companhia após um dia inteiro de espera no saguão. Entre os afetados estão crianças, idosos e profissionais que já enfrentam prejuízos em suas agendas no Brasil, a exemplo de uma dentista que teve de cancelar procedimentos cirúrgicos agendados.
Embora os painéis oficiais do terminal indiquem fluxo normalizado, parentes dos afetados afirmam que nenhuma aeronave de fato decolou. A empresa aérea envolvida foi procurada para prestar esclarecimentos sobre a assistência prestada, mas não se manifestou até o encerramento desta matéria.
