A Claint iniciou sua trajetória na rede XP como uma assessoria de investimentos estruturada desde a sua concepção sobre uma plataforma própria baseada em inteligência artificial. A empresa surge pelas mãos de Gabriel Cantu e Lucas Bastianik, empreendedores que anteriormente fundaram a fintech Carteira Global, negociada com o Banco Modal em 2021.
Inovação tecnológica na rotina financeira
O modelo operacional da companhia foi desenhado para que os profissionais dediquem mais energia ao contato humano, delegando funções burocráticas, estruturação de histórico e mapeamento de pendências para agentes tecnológicos. Ao contrário de abordagens tradicionais que adicionam recursos de IA de forma secundária, o sistema da Claint unifica canais de comunicação e instrumentos de trabalho em uma infraestrutura única. Dessa forma, diálogos, encontros e dados dos investidores são centralizados para facilitar a compreensão do contexto de cada conta.
Com essa estrutura, a proposta é fomentar o conceito de “assessor aumentado”, em que o especialista recorre à inovação para entregar um acompanhamento mais customizado, mantendo a responsabilidade integral pelas recomendações. As orientações sugeridas pela tecnologia passam pelo crivo do profissional, que decide se aprova, modifica ou rejeita o direcionamento antes de repassá-lo ao investidor.
“Não queríamos criar mais um CRM com inteligência artificial. Queríamos repensar como uma assessoria funcionaria se fosse construída hoje, do zero, na era da IA. A tecnologia precisa deixar de ser apenas uma ferramenta e passar a fazer parte da própria operação. É essa infraestrutura que estamos construindo na Claint”, afirmou Lucas Bastianik, cofundador e CTO.
Significado do nome e expansão no mercado
O batismo da marca une os termos Client, Advisor e Intelligence. A sequência escolhida simboliza a hierarquia estratégica da operação: o investidor no centro das decisões, o assessor guiando o vínculo humano e a tecnologia potencializando o desempenho.
O negócio busca solucionar um gargalo recorrente no mercado de capitais: a perda de proximidade no atendimento à medida que a carteira de clientes se expande. Ao eliminar atividades repetitivas e manter o histórico unificado, a ferramenta visa conceder autonomia para que os assessores priorizem estratégias e vínculos de confiança.
“Queremos mudar a equação da assessoria financeira. Com IA, acreditamos que é possível inverter a lógica atual: menos tempo preenchendo sistemas, mais tempo entendendo pessoas. Nossa ambição é ajudar a tornar um milhão de brasileiros milionários até 2040”, disse Gabriel Cantu, cofundador.
Parceria estratégica com a XP
O lançamento integra a estratégia da XP de fomentar formatos inovadores de assessoria impulsionados por recursos digitais, iniciativa capitaneada pela divisão de novos negócios sob a liderança de Jorge Itagiba e Renato Sarreta.
Guilherme Sant’ Anna, Diretor de Distribuição e Segmentos da XP Inc., afirmou: “A tecnologia ocupa um papel cada vez mais relevante na estratégia da XP como alavanca de produtividade, qualidade e evolução da experiência do cliente. Iniciativas como a Claint mostram como inovação e relacionamento humano podem caminhar juntos para ampliar a capacidade de atendimento dos assessores”.
Com operação em todo o território nacional, a assessoria planeja ampliar tanto a sua equipe de profissionais quanto o setor de engenharia para aprimorar os agentes de IA, visando antecipar demandas e aperfeiçoar o suporte prestado aos investidores.
